SSS · Bilgi Merkezi

Aklınıza takılan her şey, bir tıkla cevapta.

İlkyardım sertifikasından 6331 sayılı kanun yükümlülüğüne; bireysel kayıttan kurumsal eğitimlere kadar en sık sorulan sorular ve T.C. Sağlık Bakanlığı mevzuatına uygun cevaplar burada.

Sorunuz burada yoksa

Doğrudan bize yazın

Bölüm 01

Eğitim ve Sertifika

Sertifika geçerliliği, onay mercii ve genel eğitim bilgileri

5 soru
Delfin İlkyardım sertifikası kim tarafından verilir, hangi kurumdan onaylıdır?

Sertifikalar T.C. Sağlık Bakanlığı İl Sağlık Müdürlüğü gözetiminde yapılan sınav sonrasında, yetkili eğitim merkezi olarak tarafımızca düzenlenir ve Bakanlık onaylıdır. Tüm Türkiye'de geçerlidir; resmi 'İlkyardımcı Kimlik Kartı' ile birlikte teslim edilir.

Sertifika kaç yıl geçerlidir?

İlkyardım Yönetmeliği gereği temel ilkyardım sertifikası düzenlendiği tarihten itibaren 3 yıl geçerlidir. Sürenin bitiminden önceki son 3 ay içinde 8 saatlik güncelleme eğitimi alınması durumunda sertifika 3 yıl daha uzatılır.

Sertifikam tüm Türkiye'de geçerli mi?

Evet. T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen ilkyardımcı sertifikası, hangi ilden alındığına bakılmaksızın 81 ilde geçerlidir. SGK denetimlerinde de aynı şekilde kabul edilir.

Sertifikam yurt dışında geçerli mi?

T.C. Sağlık Bakanlığı sertifikası ulusal bir belgedir; yurt dışında otomatik eşdeğer sayılmaz. Müfredatımız büyük ölçüde Avrupa Resüsitasyon Konseyi (ERC) ve Amerikan Kalp Derneği (AHA) protokollerine uygun olduğundan, yurt dışında ek belge talep edildiğinde uyumlu bir altyapıya sahip olursunuz.

Sertifikam kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Bizimle iletişime geçtiğinizde sicil kayıtlarımızdan sertifika numaranız tespit edilir. T.C. Sağlık Bakanlığı sistemi üzerinden sertifika ve kimlik kartı yenileme işlemleri başlatılır. Bu süreçte eski belgenizin ücretini ödemenize gerek olmaz; yalnızca yenileme bedeli alınır.

Bölüm 02

Bireysel Kayıt

Bireysel başvuru koşulları, ön gereklilikler ve eğitim ücretleri

7 soru
Eğitime kimler katılabilir? Yaş sınırı var mı?

İlkyardım Yönetmeliği gereği sertifika almak için en az 17 yaşını tamamlamış ve okur-yazar olmak yeterlidir. Üst yaş sınırı yoktur; ebeveynler, öğretmenler, sürücüler, sporcular ve emekliler dahil herkes katılabilir.

Eğitime katılmak için sağlık raporu gerekli mi?

Hayır. Temel ilkyardım eğitimi için sağlık raporu istenmez. Ancak fiziki uygulama (manken üzerinde CPR, Heimlich pozisyonları) içerdiği için belirli kronik rahatsızlıkları olan kursiyerlerin doktorlarından bilgi almasını öneririz.

Tamamen online ilkyardım sertifikası alabilir miyim?

Hayır. Mevzuat gereği sertifika sınavı yüz yüze ve uygulamalı olarak İl Sağlık Müdürlüğü gözetmenleri eşliğinde yapılır. Tamamen online olan kurslar resmi sertifika veremez; bu kurslardan alınan belgeler 6331 sayılı kanun kapsamında geçerli sayılmaz.

Daha önce hiç ilkyardım bilgim yoksa eğitimde zorlanır mıyım?

Hayır. Müfredat sıfırdan başlayan bir kursiyere göre tasarlanmıştır. Önce kavramlar, sonra adım adım uygulamalar gösterilir. Sınava kadar yeterli sayıda manken üzerinde tekrar fırsatı sunulur.

Kayıt için hangi belgeler gerekir?

T.C. kimlik kartı, son 6 ay içinde çekilmiş 2 adet biyometrik fotoğraf ve mezuniyet bilgisi yeterlidir. Sertifika çıktısında bu bilgiler kullanılır. Yabancı uyruklular için pasaport ve oturum belgesi yeterlidir.

Eğitim ücreti ne kadar?

Bireysel ve kurumsal fiyatlandırma; sınıf doluluğuna, eğitim biçimine (bireysel/kurumsal/yerinde) ve seçilen modüle göre değişir. Güncel ücret bilgisi için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp bilgi hattımızdan bize ulaşın; size özel teklif hazırlayalım.

Eğitim hafta sonu (Cumartesi/Pazar) düzenleniyor mu?

Evet. Çalışan kursiyerlerimiz için hafta sonu sınıfları açılmaktadır. Ayrıca akşam saatlerine yayılı sınıflar da planlanır. Güncel takvim için 'Eğitim Takvimi' sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bölüm 03

Sertifika Yenileme

Güncelleme eğitimi koşulları ve süre yönetimi

4 soru
Güncelleme eğitimi nedir? Kimler almak zorundadır?

Sertifika süresinin bitiminden önceki son 3 ay içinde alınan, 8 saatlik (1 günlük) bir tazeleme programıdır. Aktif geçerli ilkyardımcı sertifikası olan ve süresi dolmak üzere olan herkes almak zorundadır; aksi halde sertifika geçersiz hale gelir.

Sertifikamın süresi tamamen dolmuşsa güncelleme alabilir miyim?

Hayır. İlkyardım Yönetmeliği gereği güncelleme eğitimi YALNIZCA sertifika bitiminden önceki son 3 ay içinde alınabilir. Süresi tamamen dolan kursiyer için yeniden 16 saatlik temel ilkyardım eğitimi alınması ve sınava girilmesi gerekir.

Güncelleme eğitimi kaç saat sürer ve sınav var mı?

Toplam 8 saat / 1 gündür. Eğitim sonunda yine İl Sağlık Müdürlüğü gözetmenleri eşliğinde teorik (yazılı) ve uygulamalı (CPR, Heimlich, Rentek manevrası vb.) güncelleme sınavı yapılır.

Başka şehirden aldığım sertifikamı Antalya'da yenileyebilir miyim?

Evet. Sertifika hangi ilden alınmış olursa olsun, ülkenin herhangi bir yerinde yetkili eğitim merkezinde güncelleme yapılabilir. Antalya'da Delfin İlkyardım'da güncelleme alabilirsiniz.

Bölüm 04

Kurumsal Eğitim & 6331 Sayılı Kanun

İşyeri ilkyardımcı zorunluluğu, kurumsal süreç ve denetim

7 soru
6331 sayılı kanun gereği işyerimde kaç ilkyardımcı bulundurmak zorundayım?

İlkyardım Yönetmeliği MADDE 19'a göre tehlike sınıfınıza bağlıdır: az tehlikeli işyerlerinde her 20 çalışana en az 1, tehlikeli işyerlerinde her 15 çalışana en az 1, çok tehlikeli işyerlerinde her 10 çalışana en az 1 sertifikalı ilkyardımcı bulundurmanız gerekir.

İşletmemin tehlike sınıfını nereden öğrenebilirim?

Ana sayfamızdaki '6331 sayılı kanun kapsamında ilkyardımcı sayım' hesaplayıcısını kullanabilirsiniz. Resmi olarak NACE kodunuz üzerinden Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'nın yayımladığı 'İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Tebliği' sınıfınızı belirler. Çatı kuruluşumuz Tanzer Gül OSGB'den de destek alabilirsiniz.

İşyerimde sertifikalı ilkyardımcı yoksa hangi cezayla karşılaşırım?

6331 sayılı İSG Kanunu uyarınca yükümlülüğünü yerine getirmeyen işverenlere idari para cezası uygulanır. Cezalar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir; ayrıca denetim sonrası uygunsuzluk tutanağı dosyanıza işlenir.

Kurumumun adresinde (yerinde) eğitim mümkün mü?

Evet. Minimum 20 m² boyutunda projeksiyon kullanılabilen kapalı bir salon, masa ve sandalye düzeni yeterlidir. Manken, AED eğitim cihazı ve eğitim materyallerini biz getiririz. Vardiyalı çalışan personel için farklı saatlerde gruplar oluşturulabilir.

Vardiyalı çalışan personelim var, nasıl eğitilebilir?

Her vardiya için ayrı gruplar oluşturup 16 saati uygun saatlerde modüller halinde tamamlayabiliriz. Tüm grupların sınavları aynı dönemde, İl Sağlık Müdürlüğü takvimine göre yapılır.

Kurum bazında toplu kayıtlarda indirim mümkün mü?

Evet. Kurumsal müşterilerimizde çalışan başına fiyatlandırma yapıyor, belirli sayının üzerinde toplu indirim ve farklı ödeme planları sunuyoruz. Kuruma özel teklif için iletişime geçin.

SGK denetiminde hangi belgeler istenir?

Çalışanlarınızın T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı sertifikaları, ilkyardımcı kimlik kartları, kurumun tehlike sınıfı tespiti ve İSG-KATİP üzerinden ilkyardımcı bildirim çıktıları talep edilir. Eğitim sonunda kurumsal raporlama paketi şeklinde tüm dosyaları düzenli teslim ediyoruz.

Bölüm 05

Eğitim Süreci ve Sınav

Eğitim akışı, uygulama, sınav formatı

5 soru
Eğitimde uygulamalı (pratik) kısım ne kadar?

İlkyardım Yönetmeliği gereği 16 saatlik temel ilkyardım eğitiminin en az yarısı uygulamalı pratiklerden oluşur. CPR, AED kullanımı, Heimlich manevrası, kanama kontrolü, hasta taşıma teknikleri (Rentek manevrası dahil) manken üzerinde tekrar tekrar uygulanır.

Sınav nasıl yapılır? Yazılı mı uygulamalı mı?

Hem teorik (yazılı/çoktan seçmeli) hem de uygulamalı bir sınav yapılır. İl Sağlık Müdürlüğü gözetmenleri eşliğinde, bağımsız olarak değerlendirilir. Geçer not için her iki bölümde de yeterli puan alınması gerekir.

Sınavı geçemezsem ne olur?

Mevzuat gereği bir kez ücretsiz bütünleme hakkınız vardır. Eğitim sonrası kısa bir tekrar oturumuyla bütünleme sınavına girebilirsiniz. İki defa başarısız olunması halinde eğitime baştan kayıt gerekebilir.

Hamile veya yaşlı katılımcılar eğitim alabilir mi?

Evet. Müfredatın teorik kısmı tüm yaş gruplarına uygundur. Manken üzerinde uygulama yaparken eğitmenlerimiz katılımcının fiziksel durumuna göre alternatif pozisyonlar gösterir; pasif izleme + öğretici tekrarla sınava hazırlanmak mümkündür.

Eğitimde yemek/mola düzeni nasıl?

Eğitim 09:00-17:00 arası 8 saatlik bloklar halinde planlanır. Sabah ve öğleden sonra çay/kahve molaları, öğlen 1 saat yemek molası verilir. Çay-kahve ikramı tarafımızdan sağlanır.

Bölüm 06

Diğer Eğitimler (OED, Yangın, Yüksekte)

Modüler eğitimler ve özel programlar

5 soru
OED (AED) eğitimi temel ilkyardımdan farklı mı?

Evet. Temel ilkyardımda AED kullanımı kısaca işlenir; OED eğitimi yalnızca bu konuya 2 saat boyunca odaklanır. Eğitim AED cihazı + manken üzerinde senaryo bazlı tekrar yaparak refleks haline getirir. AVM, otel, ofis ve spor salonu personeli için idealdir.

Eğitimsiz biri AED cihazını yasal olarak kullanabilir mi?

Modern AED cihazları, ritim analizi yapmadan şok vermez ve sesli komutlarla kullanıcıyı yönlendirir. Acil durumda eğitimsiz biri de cihazı çalıştırarak hayat kurtarabilir; ancak hızlı ve doğru kullanım için en az 2 saatlik OED eğitimi şiddetle önerilir.

Yangın güvenliği eğitimi de veriyor musunuz?

Evet. Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik (BYKHY) ve 6331 sayılı kanun kapsamında, çatı kuruluşumuz Tanzer Gül OSGB güvencesiyle teorik + saha tatbikatlı yangın güvenliği eğitimi düzenliyoruz.

Yüksekte güvenli çalışma eğitimi nasıl yapılır?

Yapı İşlerinde İSG Yönetmeliği'ne uygun olarak; KKD seçimi-bakımı, paraşüt tipi emniyet kemeri kullanımı, hayat hattı bağlantıları, düşme durdurma sistemleri ve askı travmasından korunma teknikleri saha pratiğiyle birlikte verilir.

Cosmos Akademi nedir?

Delfin İlkyardım'ın kardeş markası olan Cosmos Akademi; iletişim, liderlik, takım çalışması, çatışma yönetimi ve kişisel gelişim alanlarında bireysel ve kurumsal eğitimler sunar. Detay için 'Cosmos Akademi Eğitimleri' sayfasını inceleyebilirsiniz.

Bölüm 07

Genel İlkyardım Bilgisi

Sıkça merak edilen tıbbi ve pratik sorular

5 soru
Yetişkinde CPR (kalp masajı) hızı ve oranı nedir?

Yetişkin CPR'ında dakikada 100-120 hızında, 5-6 cm derinliğinde göğüs basısı yapılır. AED yokken 30 göğüs basısı : 2 kurtarıcı nefes (30:2) oranı uygulanır. Profesyonel ekip gelene kadar veya kişi kendine gelene kadar kesintisiz devam edilir.

Bebek ve çocuk CPR'ı yetişkininkinden farklı mı?

Evet. Bebeklerde (0-1 yaş) iki parmakla, çocuklarda (1-puberte) tek elle göğüs basısı yapılır; derinlik ve güç orantılıdır. Hava yolu açma ve kurtarıcı nefes manevraları yaş grubuna göre değişir. Eğitimde yaş bazlı protokolün tamamı uygulamalı işlenir.

Heimlich (karın itme) manevrası ne zaman uygulanır?

Bilinci açık, hava yolu tam tıkalı (konuşamayan, öksüremeyen, mor renk) yetişkin/çocukta uygulanır. Bebeklerde sırta vurma ve göğüs basısı tercih edilir. Bilinç kaybedilirse derhal CPR'a geçilir.

Ciddi kanamada turnike ne zaman kullanılır?

Önce doğrudan basınç ve basınçlı bandaj denenir. Bunlar yetersiz kalırsa, hayatı tehdit eden kol/bacak kanamalarında turnike uygulanabilir. Turnikenin uygulandığı saat işaretlenir, gevşetilmez ve hızla 112 aranır.

112'yi ararken hangi bilgileri vermem gerekir?

Olay yeri (açık adres + sokak/bina tarifi), olayın türü (trafik kazası, kalp krizi, düşme vb.), yaralı sayısı ve durumu, kendi adınız ve telefonunuz. Operatör size soru sormayı kestiğinde telefonu kapatabilirsiniz; öncesinde değil.

Cevabı bulamadınız mı?

Sizinle 24 saat içinde
birebir görüşelim.

Bireysel kayıt, kurumsal teklif, mevzuat soruları veya eğitim tarihleri için bize doğrudan ulaşın. KVKK uyumlu; sadece sizin için bilgi paylaşırız.

Şirketinize özel

Çalışanlarınızı yerinde, tatbikatla, gerçek senaryolarla eğitelim.

İSG mevzuatına uyumlu, sektörünüze özel risk haritalı kurumsal eğitim paketleri. Antalya merkezli, kurumunuzun salonunda yerinde eğitim mümkün.